Online Terapi

Online Danışmanlık Olgunlaşma Çağında

Varlığını bilgisayar çağına ve Internet’e borçlu olan online terapi, psikolojik müdahalelerin gelişimi açısından doğal bir adım.  Tarihsel olarak baktığımızda öncülleri olduğunu görürüz.

Terapi kavramını hayatımıza sokan ustaların neredeyse hepsi hastaları ile iletişim kurmak için mektup yazmışlar.  Gerçekten de bir dönem mektup yazmak sosyal hizmet uzmanları gibi profesyoneller için öylesine gündelik bir uygulamaydı ki çoğunlukla mektupların iyileştirici yararları ve olası zararları pek düşünülmezdi.

Online Terapiden Çok Önce Freud Hastaları
İle Yazılı İletişimi Kullanıyordu

Aynı şey telefon konuşmaları içinde geçerliydi.  Bir ruh sağlığı uygulayıcısının kötü zamanlanmış, iyi düşünülmemiş bir ifadesi hastasının gelişimini anında geriye çevirebilir.  Telefonun doğru kullanıldığında hayat kurtardığı defalarca kanıtlanmıştır.  Acil yardım ihtiyacı içinde olanlara teselli ve rehberlik veren Samaritanların ve benzeri yardım hatlarının kullandıkları geleneksel araç da telefon.

Birçok açıdan e-mesajlar postalanan mektuplara benzerler.  Gerçekten de elektronik postalarla ilgili terminoloji günlük yaşamdaki posta sistemi ile paraleldir.  E-posta ile iletişimin daha hızlı olduğu doğru, fakat gerçek posta sisteminde olabilecek aksilikler burada da geçerli.

Online Danışmanlığın Olumsuz Yönleri

Normal hayatta nasıl bir mektup postada kaybolabiliyorsa bir e-posta da yerine varamayabilir.  SPAM filtresine ya da meraklı bir Sistem Müdürü’ne takılmış olabilir, özellikle de işyerinizdeki bir bilgisayardan danışmanlık alma hatasını yaptıysanız!

Online Terapi Merkeziniz

Bu problemlere rağmen, bir danışmanlık merkezine başvurmaktan daha kolay olduğu için, giderek daha çok kişi e-posta yoluyla danışmanlık alıyor.  Başka birçok avantajı da var.

Online İlişki Danışmanlığı Artık Mümkün

Ancak online danışmanlık arayan kişiler için e-posta en uygun seçim olmayabilir.  Kolayca ulaşılabilir alternatifleri varken neden anlık etkileşimi içermeyen bir sistemi seçsinler ki?

Nedenlerden biri e-postanın günün veya gecenin herhangi bir saatinde yazılabilmesi.  Randevu almaya gerek kalmadan sorunlarınızı dile getirebiliyorsunuz.  Tabii cevabı beklemeniz gerekecek ama duyguları ifade etmek özellikle on-line terapistinizle ilişkinizin başlarında rahatlatıcı olur.

Terapist açısından baktığımızda e-posta detaylı bir mesaj hazırlama fırsatı sağlar.  ‘Öyküsel Terapi’nin kurucuları Michael White ve David Epston gibi birçok terapist mektupları bu şekilde kullandılar.

Bu tür e-posta ve mektupların etkili olabilmeleri için uzmanın bilgisini, zamanını ve emeğini ortaya koyması gerekir.

Terapistiniz e-postasına sizin için özellikle hazırladığı iyileştirici mesaj içeren videolar da ekleyebilir.

Video e-postaya benzer; farklı olarak mesaj yazmak yerine danışmanınız sizin için özel bir video kayıt eder.  Video şekli ‘konuşan yüz’ veya seminerlerde kullanılan türden yazılı sunumlar olabilir.

Yazılı chat ve video konferansı ise anında on-line iletişim yöntemleridir.

On-line Terapinin Öncülü: Chat

Çoğumuzun yazılı chat hakkında bilgimiz var.  Birisi bilgisayar ekranında veya cep telefonunda bir kutucuğa yazı yazıyor, terapisti de hemen anında cevap veriyor

Bu süreç çok çekici gelmiyor gibi görünse de yararlılığını destekleyen bazı veriler var.  1964 ve 1966 yılları arasında Alman-Amerikan bir yazar ve MIT’de bilgisayar bilimi emeritus profesörü olan Joseph Weizenbaum, ELİZA adında bir bilgisayar programı için DOKTOR isimli bir metin hazırladı.

ELİZA Gibi Chat Botlar Online
Danışmanlık İçin Uygun Değil

Program bir danışmanın verebileceği Roger tarzı gibi görünen cevapları çok iyi olmasa da simüle ediyor.  Weizenbaum ve meslektaşları bu programın birçok kullanıcı tarafından ciddiye alındığını ve insanların içlerini döktüklerini keşfettiklerinde çok şaşırmışlardı.  Weizenbaum suni zekanın etkilerini felsefi boyutta düşünmeye başladı ve daha sonra konunun başta gelen eleştirmenlerinden oldu.

Daha sonra ifade ettiği gibi bilgisayarlar şefkat ve bilgelik gibi insani özelliklerden her zaman yoksun olacakları için önemli konularda karar almalarına hiçbir zaman izin vermemeliyiz.  Tabii ki bu özellikler birçok kişinin terapist veya danışman ararken bulmayı umdukları temel yetilerdir.

Gene de birçok kişinin bilgisayar ekranındaki basit yazılı mesajlardan etkilenmeleri bu yöntemin potansiyelini gösteriyor.

Güncel Online Terapi

Video konferansı terapistinizle ofisinde buluşmanıza en çok benzeyen yöntemdir.  O anda birbirinizle iletişim içindesinizdir ve psikoanalizin aksine terapistinizin reaksiyonunu görebilirsiniz.  Ucuz bir mikrofon ve web kamerasına ek olarak ücretsiz birkaç programla o da sizi görür ve duyar.

“İstediğimiz Zaman İstediğimiz Yerde, İhtiyacımız
OlduğundaYardım Alma Özgürlüğü Sağlayan
Online Danışmanlık Hizmeti.”

Bazı şüpheci kişiler bant genişliği veya hizmet sunucusunun kapasitesi ile ilgili sorunlar nedeniyle terapistinizle önceden kararlaştırdığınız randevu saatinde bağlantı kuramama olasılığından söz ederler.  Böyle bir durum zaman zaman gündeme gelebilse de, ‘gerçek hayatta’da insanlar acil durumlarla karşılaşabiliyorlar.  Arabanın bozulması, trafik, hatta kötü hava şartları insanların randevularına gecikmelerine hatta bazen hiç gelememelerine neden olabiliyor.

Diğer taraftan on-line terapistinize evinizin rahatlığından veya bağlantınızın güvenli olduğundan emin olduğunuz herhangi bir yerden ulaşabiliyorsunuz.

Sizin kontrolünüz dışında nedenlerle seansınıza yarım saat geç kalmış olsanız bile online bir terapistin size 1 saatlik sürenizin tamamını ayırma olasılığı daha yüksektir.  Belki aynı gün içinde bir başka saate randevu verebilir.

Dr. B.’nin ofisine girerken kimse sizi görmeyeceğinden, işinizdeki sorunlarla nasıl baş ettiğinizle veya evliliğinizin durumu ile ilgili dedikodulara fırsat vermemiş olacaksınız.

Üstelik merkezden uzak bir bölgede yaşıyorsanız kalifiye danışmanlık desteğine ulaşabileceğiniz tek seçenek bu olabilir.

İrem Bray Online Psikolog ve Aile Terapisti

Rastlantıya bakın ki ben de, eşim ve kızımla Akdeniz sahilinde küçük bir belde de yaşıyorum.  Şehir merkezli bir tedavi uzmanından farklı olarak sizin sorunlarınızı dinlemeden önce hava kirliliği ve trafiği aşıp yarı ölü ve stres içinde ofisime varmam gerekmiyor.

“Problemlerinizi Çözmenize ve Hayattaki
Amaçlarınıza Ulaşmanıza Yardım Ediyorum.”

Hangi tür terapistiniz olsun istersiniz?  Ofis kiralayarak, işine sabah 9 akşam 9 temposunun tüm dezavantajları ile yaklaşmak zorunda kalan bir kişiye ne dersiniz?  Yoksa Internet teknolojisi sayesinde çalışma saatlerini istedikleri gibi seçebilen, rahat ortamlarda çalışabilen binlerce online danışmandan birini mi tercih edersiniz?  Bu uzmanların danışanlarına verdikleri hizmetleri aksatmadan rahatlıkla yolculuk yapabilecek hem zamanları hem de kaynakları vardır.  Böylece konferanslara katılabilirler, meslektaşları ile bağlantılarını sürdürebilirler.

Aşağıdaki yorum bölümüne düşüncelerinizi, deneyimlerinizi, soru ve geri bildirimlerinizi yazın. Hepsini mutlaka okuyorum ve geri dönüyorum.